Rujukan Laman

Apa Yang Kami Lakukan dengan Data Anda

naga77 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari saat anda mula-mula membuka akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data dikumpul secara sahPenyimpanan data selamatHak akses penuh untuk andaSokongan privasi 24 jam

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

naga77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau menyelesaikan transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih. Kami tidak berkongsi maklumat ini

1
dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau keperluan pematuhan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Data transaksi disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman dan keperluan perundangan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan mahupun pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung Pasukan sokongan sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Anda boleh membangkitkan isu privasi secara langsung dan kami akan menghubungkan anda dengan pegawai privasi yang bertanggungjawab.

Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap borang yang dihantar menerima nombor rujukan yang membolehkan anda memantau status permintaan.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal di bawah kawalan anda — dari kuki sesi hinggalah kepada pengesahan dua faktor pada akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menjaga pengalaman anda lebih lancar.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan TLS.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami amat menggalakkan anda mengaktifkannya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan anda boleh mengemukakan pembetulan jika ada maklumat yang…

Pegawai Privasi Khusus

naga77 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau keperluan pematuhan perundangan di wilayah yang disokong, dan hanya setakat yang diperlukan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan pematuhan perundangan sebelum pemadaman dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki keutamaan untuk tetapan bahasa. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun utama anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Secara umumnya, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman dan kemudiannya dipadam secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.

Kemukakan aduan anda kepada pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami berusaha membalas dalam masa 48 jam bekerja untuk memastikan isu anda diselesaikan.

Apa Yang Kami Lakukan dengan Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Pengurusan Kuki

Penyulitan Data

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pegawai Privasi Khusus

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang naga77 kumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah naga77 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Apakah kuki yang digunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama data saya disimpan oleh naga77?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan